FAQ

Compte et Inscription

Comment puis-je créer un compte ?

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Créer un compte est facile ! Cliquez sur le bouton "S'inscrire" sur notre page d'accueil et remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations de base, y compris nom, e-mail, âge et sexe. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant votre compte Google ou Facebook pour une inscription plus rapide.

L'inscription est-elle gratuite ?

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Oui, l'inscription est complètement gratuite ! Vous pouvez créer votre profil, parcourir d'autres utilisateurs et utiliser les fonctionnalités de base sans aucun coût. Les fonctionnalités premium sont disponibles pour une expérience améliorée.

Quelles informations dois-je fournir ?

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Vous devez fournir votre nom, adresse e-mail, âge, sexe, numéro de téléphone et une brève description de vous-même. Vous pouvez également ajouter des photos à votre profil pour le rendre plus attrayant.

Profil et Photos

Combien de photos puis-je télécharger ?

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Vous pouvez télécharger plusieurs photos sur votre profil. Nous recommandons d'ajouter au moins une photo claire et récente de vous pour augmenter vos chances d'obtenir des correspondances.

Puis-je modifier mon profil plus tard ?

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Oui, vous pouvez modifier votre profil à tout moment ! Allez dans les paramètres de votre profil pour mettre à jour vos informations, photos et préférences.

Comment rendre mon profil privé ?

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Vous pouvez rendre votre profil privé dans vos paramètres. Lorsqu'il est privé, seuls les utilisateurs avec lesquels vous avez une correspondance peuvent voir votre profil complet.

Correspondance et Communication

Comment fonctionne le matching ?

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When you like someone and they like you back, it's a match! You can then start communicating with each other. Our algorithm also suggests potential matches based on your preferences and location.

Puis-je voir qui m'a aimé ?

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Avec un abonnement premium, vous pouvez voir qui a aimé votre profil. Les utilisateurs gratuits ne peuvent voir que les correspondances mutuelles.

Comment envoyer des cadeaux ?

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Vous pouvez envoyer des cadeaux virtuels aux utilisateurs que vous aimez. Allez dans la section des cadeaux, choisissez un cadeau et envoyez-le pour montrer votre intérêt. Les cadeaux nécessitent des crédits qui peuvent être achetés.

Fonctionnalités premium

Quelles sont les fonctionnalités premium ?

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À faire

Comment passer au premium ?

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Allez à la section Premium de votre compte et choisissez un plan d'abonnement. Vous pouvez payer en utilisant divers moyens de paiement, y compris les cartes de crédit et les portefeuilles numériques.

Puis-je annuler mon abonnement premium ?

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Oui, vous pouvez annuler votre abonnement premium à tout moment. Vos fonctionnalités premium resteront actives jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.

Sécurité et Confidentialité

Comment protégez-vous ma vie privée ?

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Nous prenons votre vie privée au sérieux. Vos informations personnelles sont cryptées et jamais partagées avec des tiers. Vous pouvez contrôler qui voit votre profil et quelles informations sont visibles.

Que dois-je faire si je rencontre un comportement inapproprié ?

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Si vous rencontrez un comportement inapproprié, veuillez le signaler immédiatement. Vous pouvez bloquer des utilisateurs et les signaler via notre formulaire de contact. Nous prenons tous les signalements au sérieux et enquêterons.

Puis-je supprimer mon compte ?

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Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Allez dans les paramètres de votre profil et sélectionnez "Supprimer le compte". Veuillez noter que cette action est permanente et ne peut pas être annulée.

Support technique

J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

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Click on "Forgot Password?" on the login page and enter your email address. We'll send you a link to reset your password.

L'application ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire ?

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Comment puis-je contacter le support ?

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Vous pouvez contacter notre équipe de support via le formulaire de contact sur notre site web. Nous répondons généralement dans les 24 heures.

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