FAQ

Account e registrazione

Come posso creare un account?

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Creare un account è facile! Clicca sul pulsante "Registrati" nella nostra homepage e compila il modulo di registrazione con le tue informazioni di base, inclusi nome, email, età e genere. Puoi anche registrarti usando il tuo account Google o Facebook per una registrazione più veloce.

La registrazione è gratuita?

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Sì, la registrazione è completamente gratuita! Puoi creare il tuo profilo, sfogliare altri utenti e utilizzare le funzionalità di base senza alcun costo. Le funzionalità premium sono disponibili per un'esperienza migliorata.

Quali informazioni devo fornire?

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Devi fornire il tuo nome, indirizzo email, età, genere, numero di telefono e una breve descrizione di te stesso. Puoi anche aggiungere foto al tuo profilo per renderlo più attraente.

Profilo e foto

Quante foto posso caricare?

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Puoi caricare più foto sul tuo profilo. Ti consigliamo di aggiungere almeno una foto chiara e recente di te stesso per aumentare le possibilità di ottenere match.

Posso modificare il mio profilo più tardi?

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Sì, puoi modificare il tuo profilo in qualsiasi momento! Vai alle impostazioni del tuo profilo per aggiornare le tue informazioni, foto e preferenze.

Come posso rendere il mio profilo privato?

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Puoi rendere il tuo profilo privato nelle impostazioni. Quando è privato, solo gli utenti con cui hai un match possono vedere il tuo profilo completo.

Abbinamento e comunicazione

Come funziona l'abbinamento?

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When you like someone and they like you back, it's a match! You can then start communicating with each other. Our algorithm also suggests potential matches based on your preferences and location.

Posso vedere chi mi ha messo like?

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Con un abbonamento premium, puoi vedere chi ha messo like al tuo profilo. Gli utenti gratuiti possono vedere solo i match reciproci.

Come posso inviare regali?

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Puoi inviare regali virtuali agli utenti che ti piacciono. Vai alla sezione regali, scegli un regalo e invialo per mostrare il tuo interesse. I regali richiedono crediti che possono essere acquistati.

Funzionalità premium

Quali sono le funzionalità premium?

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Da fare

Come posso passare al premium?

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Vai alla sezione Premium nel tuo account e scegli un piano di abbonamento. Puoi pagare con vari metodi di pagamento, incluse carte di credito e portafogli digitali.

Posso annullare il mio abbonamento premium?

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Sì, puoi annullare il tuo abbonamento premium in qualsiasi momento. Le tue funzionalità premium rimarranno attive fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Sicurezza e privacy

Come proteggete la mia privacy?

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Prendiamo la tua privacy sul serio. Le tue informazioni personali sono crittografate e mai condivise con terze parti. Puoi controllare chi vede il tuo profilo e quali informazioni sono visibili.

Cosa devo fare se riscontro un comportamento inappropriato?

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Se riscontri un comportamento inappropriato, segnalalo immediatamente. Puoi bloccare gli utenti e segnalarli tramite il nostro modulo di contatto. Prendiamo tutte le segnalazioni sul serio e indagheremo.

Posso eliminare il mio account?

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Sì, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Vai alle impostazioni del tuo profilo e seleziona "Elimina account". Nota che questa azione è permanente e non può essere annullata.

Supporto tecnico

Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?

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Click on "Forgot Password?" on the login page and enter your email address. We'll send you a link to reset your password.

L'app non funziona correttamente. Cosa devo fare?

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Prova a ricaricare la pagina o a svuotare la cache del browser. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto.

Come posso contattare il supporto?

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Puoi contattare il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Di solito rispondiamo entro 24 ore.

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