FAQ

Konto i rejestracja

Jak mogę utworzyć konto?

+

Tworzenie konta jest łatwe! Kliknij przycisk „Zarejestruj się” na naszej stronie głównej i wypełnij formularz rejestracyjny, podając podstawowe informacje, takie jak imię, e-mail, wiek i płeć. Możesz także zarejestrować się, korzystając z konta Google lub Facebook dla szybszej rejestracji.

Czy rejestracja jest darmowa?

+

Tak, rejestracja jest całkowicie darmowa! Możesz utworzyć swój profil, przeglądać innych użytkowników i używać podstawowych funkcji bez żadnych kosztów. Funkcje premium są dostępne dla lepszego doświadczenia.

Jakie informacje muszę podać?

+

Musisz podać swoje imię, adres e-mail, wiek, płeć, numer telefonu oraz krótki opis o sobie. Możesz także dodać zdjęcia do swojego profilu, aby był bardziej atrakcyjny.

Profil i zdjęcia

Ile zdjęć mogę przesłać?

+

Możesz przesłać wiele zdjęć do swojego profilu. Zalecamy dodanie przynajmniej jednego wyraźnego, aktualnego zdjęcia siebie, aby zwiększyć szanse na dopasowania.

Czy mogę później edytować mój profil?

+

Tak, możesz edytować swój profil w dowolnym momencie! Przejdź do ustawień profilu, aby zaktualizować swoje informacje, zdjęcia i preferencje.

Jak mogę ustawić mój profil jako prywatny?

+

Możesz ustawić swój profil jako prywatny w ustawieniach. Gdy jest prywatny, tylko użytkownicy, z którymi masz dopasowanie, mogą zobaczyć Twój pełny profil.

Dopasowanie i komunikacja

Jak działa dopasowanie?

+

When you like someone and they like you back, it's a match! You can then start communicating with each other. Our algorithm also suggests potential matches based on your preferences and location.

Czy mogę zobaczyć, kto mnie polubił?

+

Z subskrypcją premium możesz zobaczyć, kto polubił Twój profil. Darmowi użytkownicy mogą widzieć tylko wzajemne dopasowania.

Jak mogę wysyłać prezenty?

+

Możesz wysyłać wirtualne prezenty użytkownikom, których lubisz. Przejdź do sekcji prezentów, wybierz prezent i wyślij go, aby pokazać swoje zainteresowanie. Prezenty wymagają kredytów, które można zakupić.

Funkcje premium

Czym są funkcje premium?

+

Do zrobienia

Jak mogę przejść na premium?

+

Przejdź do sekcji Premium w swoim koncie i wybierz plan subskrypcji. Możesz płacić różnymi metodami, w tym kartami kredytowymi i portfelami cyfrowymi.

Czy mogę anulować subskrypcję premium?

+

Tak, możesz anulować subskrypcję premium w dowolnym momencie. Funkcje premium pozostaną aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Bezpieczeństwo i prywatność

Jak chronicie moją prywatność?

+

Poważnie traktujemy Twoją prywatność. Twoje dane osobowe są szyfrowane i nigdy nie są udostępniane stronom trzecim. Możesz kontrolować, kto widzi Twój profil i jakie informacje są widoczne.

Co powinienem zrobić, jeśli napotkam nieodpowiednie zachowanie?

+

Jeśli napotkasz nieodpowiednie zachowanie, zgłoś to natychmiast. Możesz zablokować użytkowników i zgłosić ich przez nasz formularz kontaktowy. Traktujemy wszystkie zgłoszenia poważnie i przeprowadzimy dochodzenie.

Czy mogę usunąć moje konto?

+

Tak, możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Przejdź do ustawień profilu i wybierz „Usuń konto”. Pamiętaj, że ta akcja jest trwała i nie można jej cofnąć.

Wsparcie techniczne

Zapomniałem hasła. Co powinienem zrobić?

+

Click on "Forgot Password?" on the login page and enter your email address. We'll send you a link to reset your password.

Aplikacja nie działa prawidłowo. Co powinienem zrobić?

+

Spróbuj odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli problem persists, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez formularz kontaktowy.

Jak mogę skontaktować się z pomocą?

+

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Masz jeszcze pytania?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

If you couldn't find the answer to your question, feel free to contact us. We're here to help!