Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2025
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1. Modifiche ai Termini
1.1 Ci riserviamo il diritto di modificare qualsiasi aspetto del nostro Servizio senza preavviso. È tua responsabilità controllare periodicamente questi Termini per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato del Servizio dopo gli aggiornamenti indica l'accettazione dei Termini modificati. La data di "Ultimo aggiornamento" riflette le modifiche più recenti. Se non sei d'accordo con un aggiornamento, devi interrompere immediatamente l'uso del Servizio.
2. Descrizione dei Servizi
2.1 La nostra piattaforma facilita gli incontri online e le connessioni sociali attraverso funzionalità come la messaggistica, la creazione di profili e i servizi premium. In caso di chiusura del tuo account, tutti i contenuti associati, inclusi messaggi e dati del profilo, saranno eliminati permanentemente senza possibilità di recupero o compensazione.
3. Requisiti per gli Utenti
3.1 Devi utilizzare la nostra piattaforma di incontri in modo legale e in conformità con tutte le leggi applicabili. Gli utenti devono avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età nella loro giurisdizione.
3.2 Utilizzando il nostro Servizio, confermi di avere la capacità legale di stipulare accordi vincolanti.
3.3 Il nostro Servizio è vietato nelle seguenti regioni: Corea del Nord, Iran, Siria, Cuba e Crimea. Questo elenco può essere aggiornato a nostra discrezione.
4. Gestione dell'Account
4.1 Questo Accordo entra in vigore al completamento del processo di registrazione dell'account, che richiede la fornitura di informazioni personali che memorizzeremo nei nostri database.
4.2 Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione di un account se sospettiamo violazioni delle politiche, comportamenti fraudolenti, identità non verificabili o tentativi di creare più account.
4.3 Ogni utente può mantenere un solo account attivo. Gli utenti con account precedentemente sospesi devono risolvere eventuali problemi pendenti prima di creare nuovi account.
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4.5 Possiamo sospendere gli account se rileviamo informazioni inesatte o violazioni di questi Termini.
4.6 Non siamo responsabili per le perdite derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account.
4.7 Possiamo sospendere immediatamente l'accesso se rileviamo minacce al nostro Servizio, violazioni di diritti o infrazioni legali.
4.8 Gli account inattivi per 180 giorni consecutivi o più possono essere chiusi permanentemente, con l'eliminazione di tutti i dati associati.
5. Uso Accettabile
5.1 L'uso del nostro Servizio deve rispettare questi Termini e tutte le leggi applicabili. Le azioni vietate includono:
- Accedere al nostro Servizio da regioni ristrette;
- Tentare di decodificare o modificare la nostra piattaforma di incontri;
- Ridistribuire o commercializzare il nostro Servizio senza autorizzazione;
- Utilizzare il nostro Servizio per attività illegali o per sollecitare comportamenti illeciti;
- Azioni che interrompono o compromettono la funzionalità del Servizio;
- Utilizzare strumenti automatizzati per estrarre dati;
- Falsificare la tua identità o le tue intenzioni;
- Pubblicare contenuti dannosi o illegali;
- Comportamenti di molestia, discriminazione o abuso;
- Interferire con l'esperienza degli altri utenti.
5.2 Possiamo rimuovere contenuti o limitare l'accesso in caso di violazioni delle politiche, con o senza preavviso.
6. Applicazione delle Politiche
6.1 Ti impegni a rispettare questi Termini e le politiche correlate. Per segnalare violazioni, contatta info@datemex.com con:
- Una descrizione dettagliata della violazione;
- La posizione esatta del contenuto (inclusi gli URL, se applicabile);
- Le tue informazioni di contatto complete;
- Una dichiarazione in buona fede relativa alla violazione.
6.2 Le violazioni possono comportare avvertimenti, rimozione di contenuti, restrizioni o sospensione dell'account.
7. Token DMT e Transazioni Finanziarie
7.1 La nostra piattaforma utilizza token DMT per funzionalità premium, regali e altri acquisti all'interno della piattaforma. Un token DMT equivale a un Euro (1 DMT = 1 €). I token possono essere acquistati tramite il tuo pannello utente.
7.2 Tutte le transazioni finanziarie sono elaborate in Euro, con conversioni da altre valute basate sui tassi di cambio attuali.
7.3 Gli acquisti richiedono informazioni di pagamento complete e accurate, inclusi dettagli della carta di credito o altri metodi di pagamento approvati.
7.4 I prezzi sono visualizzati in Euro, salvo diversa indicazione.
7.5 Sono accettati solo metodi di pagamento approvati. Completando un acquisto, confermi l'accuratezza e la validità della transazione.
7.6 Possiamo annullare ordini a causa di indisponibilità, errori di prezzo o problemi di pagamento.
7.7 Le conferme degli ordini vengono inviate al tuo indirizzo email registrato. La consegna degli acquisti digitali (ad esempio, i token DMT) è istantanea, ma consentiamo fino a 7 giorni per l'elaborazione. Gli ordini non evasi saranno rimborsati.
8. Finanziamento dell'Account
8.1 Puoi aggiungere fondi al saldo del tuo account per acquistare token DMT tramite il tuo pannello utente o altri metodi designati.
8.2 I depositi sono elaborati da fornitori di pagamento di terze parti, soggetti ai loro termini.
8.3 Istruzioni dettagliate per l'uso dei token DMT sono disponibili sul nostro Sito.
9. Politica di Rimborso
9.1 I rimborsi possono essere emessi per:
- Problemi tecnici persistenti non risolti dopo 5 giorni lavorativi;
- Transazioni non autorizzate verificate dalla nostra indagine;
- Errori di fatturazione confermati;
- Attività fraudolente verificate.
9.2 Gli utenti nell'Unione Europea possono recedere dagli acquisti di contenuti digitali (ad esempio, token DMT) entro 14 giorni di calendario.
9.3 Il diritto di recesso decade se utilizzi il contenuto digitale (ad esempio, spendi token DMT) durante il periodo di annullamento.
9.4 Le richieste di annullamento devono essere inviate a info@datemex.com.
9.5 I rimborsi approvati saranno elaborati entro 14 giorni (fino a 30 giorni in alcuni casi) utilizzando il metodo di pagamento originale, senza deduzione di commissioni.
10. Proprietà Intellettuale
10.1 Tutti i contenuti della nostra piattaforma, inclusi testi, immagini, loghi e codici, sono di proprietà di QUEST TRADERS LIMITED o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
10.2 L'uso non autorizzato di marchi o contenuti visualizzati sulla nostra piattaforma è severamente vietato.
11. Indennizzo
11.1 Accetti di indennizzare e sollevare QUEST TRADERS LIMITED da qualsiasi reclamo derivante da: (i) l'uso del nostro Servizio; (ii) violazioni di questi Termini; (iii) violazioni dei diritti di terzi.
12. Garanzia del Servizio
12.1 Il nostro Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di accuratezza, affidabilità o disponibilità ininterrotta. Decliniamo tutte le garanzie implicite nella misura massima consentita dalla legge.
13. Limitazioni di Responsabilità
13.1 Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso del Servizio.
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14. Legge Applicabile
14.1 Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles, con le controversie risolte presso i tribunali dell'Inghilterra e del Galles. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore ai sensi delle leggi locali.
14.2 Gli utenti nell'Unione Europea possono accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE (https://ec.europa.eu/odr).
15. Disposizioni Generali
15.1 La nostra mancata applicazione di una qualsiasi disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia ai nostri diritti. Le rinunce devono essere documentate per iscritto.
15.2 Questi Termini non stabiliscono un rapporto di lavoro o di partnership tra le parti.
15.3 Questo Accordo rappresenta l'intero accordo tra le parti, sostituendo tutti gli accordi precedenti.
15.4 Questo Accordo rimane in vigore fino alla sua risoluzione da parte di una delle parti. La risoluzione non annulla i diritti precedentemente stabiliti. Le disposizioni destinate a sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore.