Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2025
Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana przez QUEST TRADERS LIMITED, firmę zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem rejestracyjnym 14133042, z siedzibą przy Level 1 Devonshire House, 1 Mayfair Place, Londyn, Anglia, W1J 8AJ, oraz adresem biznesowym przy 25 Wilton Road, Londyn, SW1V 1LW, Wielka Brytania. Niniejsze Warunki Usługi („Warunki”) regulują korzystanie z naszej platformy randkowej online oraz powiązanych usług, stanowiąc prawnie wiążącą umowę pomiędzy użytkownikiem („użytkownik”, „członek”) a QUEST TRADERS LIMITED.
Zalecamy dokładne zapoznanie się z tymi Warunkami przed rozpoczęciem korzystania z naszej platformy randkowej. Jeśli jakakolwiek część tych Warunków jest dla Ciebie nieakceptowalna, musisz niezwłocznie zaprzestać korzystania z naszej Usługi.
Korzystając z naszej Strony lub wchodząc z nią w interakcje, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki, naszą Politykę Prywatności oraz wszystkie powiązane dokumenty (zbiorczo określane jako „Umowa”). Zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką Prywatności, aby dowiedzieć się, jak przetwarzamy Twoje dane. Nie ponosimy odpowiedzialności za zewnętrzne strony internetowe, do których mogą prowadzić linki z naszej platformy.
W razie pytań dotyczących tych Warunków, prosimy o kontakt pod adresem info@datemex.com.
1. Zmiany w Warunkach
1.1 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany dowolnego aspektu naszej Usługi bez wcześniejszego powiadomienia. To Twoja odpowiedzialność, aby regularnie sprawdzać te Warunki pod kątem zmian. Kontynuowanie korzystania z Usługi po aktualizacjach oznacza akceptację zmienionych Warunków. Data „Ostatniej aktualizacji” wskazuje najnowsze zmiany. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek aktualizacją, musisz niezwłocznie zaprzestać korzystania z Usługi.
2. Opis Usług
2.1 Nasza platforma umożliwia randki online i kontakty społeczne poprzez funkcje takie jak wiadomości, tworzenie profili oraz usługi premium. W przypadku zamknięcia Twojego konta wszystkie powiązane treści, w tym wiadomości i dane profilu, zostaną trwale usunięte bez możliwości odzyskania lub rekompensaty.
3. Wymagania dla Użytkowników
3.1 Musisz korzystać z naszej platformy randkowej w sposób zgodny z prawem i wszystkimi obowiązującymi przepisami. Użytkownicy muszą mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność w swojej jurysdykcji.
3.2 Korzystając z naszej Usługi, potwierdzasz, że masz zdolność prawną do zawierania wiążących umów.
3.3 Nasza Usługa jest zabroniona w następujących regionach: Korea Północna, Iran, Syria, Kuba i Krym. Lista ta może być aktualizowana według naszego uznania.
4. Zarządzanie Kontem
4.1 Niniejsza Umowa wchodzi w życie po zakończeniu procesu rejestracji konta, który wymaga podania danych osobowych, przechowywanych w naszych bazach danych.
4.2 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji konta, jeśli podejrzewamy naruszenie zasad, oszukańcze zachowanie, niemożność weryfikacji tożsamości lub próby tworzenia wielu kont.
4.3 Każdy użytkownik może utrzymywać tylko jedno aktywne konto. Użytkownicy z wcześniej zawieszonymi kontami muszą rozwiązać wszelkie zaległe problemy przed utworzeniem nowych kont.
4.4 Jesteś w pełni odpowiedzialny za wszystkie działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta. Udostępnianie danych logowania jest zabronione, a wszelkie nieautoryzowane dostępy muszą być niezwłocznie zgłaszane.
4.5 Możemy zawiesić konta, jeśli wykryjemy nieprawdziwe informacje lub naruszenia tych Warunków.
4.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z nieautoryzowanego użycia Twojego konta.
4.7 Możemy natychmiast zawiesić dostęp, jeśli wykryjemy zagrożenia dla naszej Usługi, naruszenia praw lub naruszenia prawa.
4.8 Konta nieaktywne przez 180 kolejnych dni lub dłużej mogą zostać trwale zamknięte, a wszystkie powiązane dane usunięte.
5. Dopuszczalne Użycie
5.1 Korzystanie z naszej Usługi musi być zgodne z tymi Warunkami i wszystkimi obowiązującymi przepisami. Zabronione działania obejmują:
- Dostęp do naszej Usługi z regionów objętych ograniczeniami;
- Próby inżynierii wstecznej lub modyfikacji naszej platformy randkowej;
- Redystrybucja lub komercjalizacja naszej Usługi bez zgody;
- Korzystanie z naszej Usługi do nielegalnych działań lub nakłaniania do niezgodnych z prawem zachowań;
- Działania zakłócające lub uszkadzające funkcjonalność Usługi;
- Używanie zautomatyzowanych narzędzi do ekstrakcji danych;
- Fałszowanie tożsamości lub intencji;
- Publikowanie szkodliwych lub nielegalnych treści;
- Zaangażowanie w nękanie, dyskryminację lub obraźliwe zachowanie;
- Zakłócanie korzystania z Usługi przez innych użytkowników.
5.2 Możemy usuwać treści lub ograniczać dostęp w przypadku naruszenia zasad, z powiadomieniem lub bez.
6. Egzekwowanie Zasad
6.1 Zobowiązujesz się przestrzegać tych Warunków i powiązanych zasad. Aby zgłosić naruszenia, skontaktuj się z nami pod adresem info@datemex.com, podając:
- Szczegółowy opis naruszenia;
- Dokładną lokalizację treści (w tym adresy URL, jeśli dotyczy);
- Pełne dane kontaktowe;
- Oświadczenie w dobrej wierze dotyczące naruszenia.
6.2 Naruszenia mogą skutkować ostrzeżeniami, usunięciem treści, ograniczeniami lub zawieszeniem konta.
7. Tokeny DMT i Transakcje Finansowe
7.1 Nasza platforma używa tokenów DMT do funkcji premium, prezentów i innych zakupów w ramach platformy. Jeden token DMT odpowiada jednemu Euro (1 DMT = 1 €). Tokeny można nabyć za pośrednictwem panelu użytkownika.
7.2 Wszystkie transakcje finansowe są przetwarzane w Euro, z przeliczeniem z innych walut na podstawie aktualnych kursów wymiany.
7.3 Zakupy wymagają podania pełnych i dokładnych informacji o płatności, w tym szczegółów karty kredytowej lub innych zatwierdzonych metod płatności.
7.4 Ceny są wyświetlane w Euro, chyba że wskazano inaczej.
7.5 Dopuszczalne są tylko zatwierdzone metody płatności. Dokonując zakupu, potwierdzasz dokładność i ważność transakcji.
7.6 Możemy anulować zamówienia z powodu niedostępności, błędów cenowych lub problemów z płatnością.
7.7 Potwierdzenia zamówień są wysyłane na Twój zarejestrowany adres e-mail. Dostawa zakupów cyfrowych (np. tokenów DMT) jest natychmiastowa, ale dopuszczamy do 7 dni na przetwarzanie. Niezrealizowane zamówienia podlegają zwrotowi.
8. Finansowanie Konta
8.1 Możesz dodać środki do salda swojego konta, aby kupować tokeny DMT za pośrednictwem panelu użytkownika lub innych wyznaczonych metod.
8.2 Depozyty są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności, zgodnie z ich warunkami.
8.3 Szczegółowe instrukcje użytkowania tokenów DMT są dostępne na naszej Stronie.
9. Polityka Zwrotów
9.1 Zwroty mogą być przyznane za:
- Uporczywe problemy techniczne nierozwiązane po 5 dniach roboczych;
- Nieautoryzowane transakcje zweryfikowane przez nasze dochodzenie;
- Potwierdzone błędy rozliczeniowe;
- Zweryfikowane działania oszukańcze.
9.2 Użytkownicy w Unii Europejskiej mogą odstąpić od zakupu treści cyfrowych (np. tokenów DMT) w ciągu 14 dni kalendarzowych.
9.3 Prawo do odstąpienia wygasa, jeśli używasz treści cyfrowych (np. wydajesz tokeny DMT) w okresie anulowania.
9.4 Wnioski o anulowanie należy przesyłać na adres info@datemex.com.
9.5 Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni (do 30 dni w niektórych przypadkach) przy użyciu pierwotnej metody płatności, bez potrącania opłat.
10. Własność Intelektualna
10.1 Wszystkie treści na naszej platformie, w tym tekst, obrazy, logo i kod, są własnością QUEST TRADERS LIMITED lub naszych licencjodawców i są chronione prawami własności intelektualnej.
10.2 Nieautoryzowane korzystanie ze znaków towarowych lub treści wyświetlanych na naszej platformie jest surowo zabronione.
11. Zabezpieczenie
11.1 Zgadzasz się zwolnić QUEST TRADERS LIMITED z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia wynikające z: (i) korzystania z naszej Usługi; (ii) naruszeń tych Warunków; (iii) naruszeń praw osób trzecich.
12. Gwarancja Usługi
12.1 Nasza Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest”, bez gwarancji dokładności, niezawodności lub nieprzerwanej dostępności. Odrzucamy wszelkie domniemane gwarancje w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.
13. Ograniczenia Odpowiedzialności
13.1 Nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, specjalne lub następcze szkody wynikające z korzystania z Usługi.
13.2 Przyjmujesz na siebie wszelkie ryzyka związane z korzystaniem z platformy, w tym interakcje z treściami osób trzecich.
13.3 Nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy poprzedzających jakiekolwiek roszczenie.
14. Prawo Właściwe
14.1 Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a spory są rozstrzygane przez sądy Anglii i Walii. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa konsumenckie wynikające z lokalnego prawa.
14.2 Użytkownicy w Unii Europejskiej mogą uzyskać dostęp do platformy rozstrzygania sporów online UE (https://ec.europa.eu/odr).
15. Postanowienia Ogólne
15.1 Brak egzekwowania jakiejkolwiek części tych Warunków nie oznacza zrzeczenia się naszych praw. Wszelkie zrzeczenia muszą być udokumentowane na piśmie.
15.2 Niniejsze Warunki nie ustanawiają stosunku pracy ani partnerstwa między stronami.
15.3 Niniejsza Umowa stanowi całość porozumienia między stronami, zastępując wszystkie wcześniejsze umowy.
15.4 Niniejsza Umowa pozostaje w mocy do czasu jej rozwiązania przez jedną ze stron. Rozwiązanie nie unieważnia wcześniej ustanowionych praw. Postanowienia przeznaczone do przetrwania rozwiązania pozostają w mocy.